Nafarroako Gobernuak bulego ibiltari bat gaitu du zerbitzuak landa ingurunera hurbiltzeko

2025. urtetik aurrera bulego ibiltaria jarriko du martxan Nafarroako Gobernuak, Administrazioaren hainbat zerbitzu landa eremuetara hurbiltzeko. Iragarri tutenez, izapideak Internet bidez egiteko aukera erraztuko du, baita ziurtagiri digitala edo ‘Cl@ve’ sistema lortzeko kudeaketak ere.

Nafarroako Gobernuko Lehendakaritza eta Berdintasun Departamentuak bulego ibiltari bat jarriko du martxan 2025. urtearen hasieran, administrazioaren zerbitzuak landa ingurunera hurbiltzeko.

NASERTIC enpresa publikoaren bitartez emango da zerbitzua, aurreratu du Felix Taberna lehen lehendakariorde eta Lehendakaritza eta Berdintasun sailburuak, eta zerbitzu berria irisgarritasunaren, inklusioaren eta ingurumen-iraunkortasunaren kontzeptuei egokitutako atoi batean kokatuko dela zehaztu du.

Tabernak azpimarratu duenez, Gobernu Irekiaren I. Planaren barruan dagoen bulego honen irekierak «Nafarroako Gobernuak herritarrekiko arreta eta harremanetarako eredu berri batekin duen konpromisoari erantzuten dio, hurbiltasuna, proaktibitatea, entzute aktiboa, irisgarritasuna eta inklusioa bezalako balioetan oinarrituta».

Gune ibiltari berri honetan, Administrazioarekin egin daitezkeen zerbitzu eta izapideei buruzko informazioa eskainiko da. Erregistro erakunde gisa jardungo du, dokumentu pribatuen kopiak kautotuko ditu eta dokumentu publikoak konpultsatuko ditu, Administrazioarekin izapideak egiteko behar badira.

Halaber, kexak, iradokizunak eta hobetu daitezkeen arloak jaso eta bideratuko ditu. Halaber, pertsonen nortasun digitala kudeatzea ahalbidetuko du, administrazio publikoen izapideak Internet bidez egin ahal izateko, landa ingurunean ziurtagiri digitala edo Cl@ve sistema lortzeko kudeaketak erraztuz.

Aurretiko hitzordua duten eta ez duten arretak

Joseba Asiain Lehendakaritzako, Gobernu Irekiko eta Nafarroako Parlamentuarekiko Harremanetarako zuzendari nagusiak gogorarazi du Nafarroako Gobernuko Herritarren Arretarako eta Erregistrorako bulegoek aurretiko hitzordurik gabeko aurrez aurreko arretaren modalitatea berreskuratu zutela azaroan, ordura arte derrigorrezkoa zena.

Horrela, orain aurrez aurreko arreta eskaintzen dute lehen orduan, 09.30ak arte, eta hitzordua erreserbatzeko aukera dago gainerako orduetan (09.30etik 14.30era, Tuterako bulegoan izan ezik, 17.45ak arte egoten baita zabalik), baina hutsuneak badaude, hitzordurik erreserbatu gabe bertaratzen diren lagunei arreta ematen zaie.