Bizkaidendak atiende 477 consultas de autónomos perjudicados por el cierre de sus negocios
La Federación de Asociaciones de Comerciantes y Hosteleros de Bizkaia ha atendido 477 consultas urgentes de autónomos y pequeños comerciantes de 30 municipios del herrialde en la primera semana de su Servicio de Atención y Asesoramiento.
La Federación de Asociaciones de Comerciantes y Hosteleros de Bizkaia, Bizkaidendak, ha atendido 477 consultas urgentes de autónomos y pequeños comerciantes de 30 municipios del herrialde, perjudicados por el cierre de sus negocios por la crisis sanitaria del coronavirus en la primera semana de funcionamiento de su Servicio de Atención y Asesoramiento a pequeños comercios, hostelería y empresas.
El equipo encargado de atender este nuevo servicio, implantando en colaboración con la Diputación de Bizkaia para asesorar a los pequeños comerciantes en estos tiempos de crisis sanitaria y económica, ha respondido a 500 cuestiones planteadas en 229 contactos telefónicos, en su mayoría provenientes de autónomos y comerciantes no asociados a esta patronal del sector.
La mayoría de las consultas, 84, han estado relacionadas con el cese de actividad de los autónomos, seguida de la petición de información sobre los ERTE y gestiones ante Lanbide (69 preguntas), la gestión de proveedores (67), las ayudas al alquiler del negocio (64), los análisis de potencia y contratación de luz y gas (45), las ayudas sociales y de emergencia (43), los créditos que otorgan Elkargi y el ICO (41 consultas), cuestiones relativas a las cotizaciones a la Seguridad Social (32) y las ayudas al alquiler de la vivienda (32).
La mayoría de las consultas, un 85%, han sido realizadas por trabajadores autónomos y un 15% por pequeños comerciantes. El el 12% de ellas ha procedido de Bilbo mientras que el 88% han llegado de otros 29 municipios de Bizkaia.
Este servicio de consulta continuará las próximas semanas a través de distintas redes sociales como Facebook e Instagram, así como a través del correo electrónico de la patronal y de dos teléfonos de atención directa en horario de 9.00 a 15.00 de lunes a viernes.