Berta Garcia
CONSUMO

Compras navideñas

La principal recomendación es ejercer un consumo responsable, sea en tienda física o vía online, y esa planificación de las compras resultará esencial para evitar prisas de última hora y prevenir compras compulsivas, permitiendo además controlar los gastos. En este sentido será bueno organizarse a partir de una lista de la compra previa y fijar un presupuesto límite. Estas recomendaciones no solo se aplican a juguetes o regalos, sino también a los productos alimenticios, que igualmente pueden adquirirse con antelación, concretamente aquellos que pueden ser almacenados (no perecederos) o congelados.

Debemos informarnos sobre las políticas de devolución y cambios de cada establecimiento, y, en el caso de las compras online, por regla general, existe el derecho a desistir del contrato realizado a distancia o fuera del establecimiento físico, un derecho del que siempre se debe informar. A través del desistimiento, existe la posibilidad, salvo excepciones, de cancelar el contrato sin necesidad de alegar motivo alguno y sin penalización, dentro de un plazo de 14 días naturales desde el día en que se recibe el producto, si se trata de un contrato de venta.

Comprobaciones. A la hora de comprar juguetes debemos comprobar que estos funcionan antes de pagar y evitar adquirirlos en comercios temporales porque, acabada la campaña de las navidades, suelen resultar muy difíciles los cambios y reclamaciones. Si se trata de videojuegos, debe tenerse en cuenta el Código PEGI, situado en el embalaje del juego, en el que se establece una clasificación por edad recomendada, y avisa de contenidos como violencia, sexo, lenguaje soez, o si estos invitan a comprar bienes virtuales con dinero real.

Será fundamental, en todas las compras y operaciones que se realicen, conservar toda documentación, tiquet y cada registro electrónico que se haya generado de las mismas, esenciales para cualquier posible reclamación. Es importante que optemos por los comercios de proximidad, los establecimientos de cada barrio, ya que no solamente se favorecerá la economía local, sino también la sostenibilidad con una menor huella medioambiental.