Un total de 464 llamadas relacionadas con ideas suicidas recibió el Teléfono de la Esperanza en Nafarroa en 2023. En una comparecencia en la comisión de Derechos Humanos del Parlamento navarro, Begoña Arbeloa, miembro de la asociación, ha señalado que resulta «preocupante ver cómo las llamadas telefónicas no disminuyen, sino que aumentan constantemente».

El Teléfono de la Esperanza es una asociación sin ánimo de lucro que recibe financiación del Gobierno de Nafarroa. «Trabajamos con 120 voluntarios, incluyendo 11 psicólogos y tres profesionales técnicos», ha explicado, ofreciendo «servicios gratuitos en intervención en crisis, promoción de la salud mental y formación». Además, «utilizamos aplicaciones informáticas para evaluar el riesgo de suicidio y colaboramos con el 112 en casos críticos».

A la hora de desglosar los datos por sexos, «observamos que más hombres realizan llamadas en situaciones de crisis suicida, con 25 hombres y 19 mujeres». «En cambio, en casos de ideación suicida, la tendencia es ligeramente opuesta, con 228 mujeres y 181 hombres», ha apuntado Arbeloa.

Por su parte, Alfonso Echévarri ha complementado el relato de Arbeloa exponiendo que «el departamento de atención psicológica ofrece servicios presenciales gratuitos, atendiendo a 88 personas el año pasado». Además, «hay programas y talleres en áreas como separación afectiva, cuidado a cuidadores y promoción de la salud emocional».

Asimismo, ha resaltado la colaboración con el Ayuntamiento de Iruñea y se describen programas específicos para jóvenes, incluida la formación exhaustiva de un año que reciben los voluntarios antes de ponerse manos a la obra: «La formación de voluntarios abarca diversos aspectos, incluida la atención a crisis suicidas».

Echévarri ha mencionado eventos y actividades lúdicas, como la carrera anual y la cena de Nochebuena. También ha destacado la «larga trayectoria del Teléfono de la Esperanza en Navarra», su preocupación por el suicidio y su participación en la Comisión para Atención y Actuación ante Conductas Suicidas del Gobierno de Nafarroa desde 2014, a pesar de que «nuestra misión no es sustituir al sistema público, sino colaborar».

Preocupación en los jóvenes

En ese sentido, la psicóloga de la asociación Paula Fuentes ha sostenido que «después de muchos años observando y escuchando, notamos que la salud mental es una preocupación común en la población joven y adolescente».

«Muchos de ellos se interesan porque, en primera persona o a través de alguien cercano, experimentan situaciones relacionadas con la salud mental e incluso el tema del suicidio es recibido de manera positiva en conversaciones con ellos», ha corroborado.

Desde la asociación, «les ofrecemos un espacio seguro y con formación para trabajar y apoyarles en su crecimiento personal y salud mental». «Creamos dos talleres con el mismo contenido, titulados ‘Sé tú mismo, sé tú misma’, uno dirigido a personas de 14 a 18 años, y otro de 18 a 25 años», ha aclarado, aunque «mayoritariamente, las participantes son mujeres entre 18 y 22 años».

En el turno de los grupos parlamentarios, Raquel Garbayo, de UPN, ha reclamado que «los servicios que prestan debería proporcionarlos el Gobierno de Navarra», mientras Olga Chueca, del PSN, ha lamentado que «las llamadas y las atenciones sobre suicidio siguen aumentando».

Por su parte, desde EH Bildu, Jabier Arza ha destacado que la asociación es «un observatorio de la sociedad navarra y también de los déficits del sistema, de qué se necesita en el sistema sanitario y en las prestaciones sociales». Y en ese sentido, ha asegurado Maite Nosti, de Vox, que «no es solo una labor social, sino también una labor sanitaria».

Itxaso Soto, de Geroa Bai, ha considerado que la participación en el Teléfono «no es un voluntariado al uso, tienen una formación muy específica» y Miguel Garrido, de Contigo-Zurekin, ha calificado a la asociación como «un referente para toda Navarra en materia de salud mental».