Desde su ingreso en Arabarren, donde han denunciado malos tratos, la madre de Esti Berganzo ha sufrido heridas, golpes, desgarros y una higiene pobre, sin explicación. GARA se citó con Berganzo a pocos metros del centro y, con un cuaderno de más de 50 páginas que recopila denuncias y quejas, expresó compungida que ya no duerme y que está «cansada y triste».