Los encargados de ratificar el documento han sido el alcalde de Iruñea, Joseba Asiron y la decana del MICAP, Blanca Ramos. Este servicio se gestiona gracias a una subvención de 25.500 euros y el convenio extiende la actividad de la OFIMEH un año más a partir de la firma de hoy.

La oficina realiza gratuitamente una mediación extrajudicial en los casos de personas y familias propietarias de vivienda en Iruñea que se encuentren con dificultades para hacer frente al pago de los préstamos hipotecarios y estén en riesgo de perder su domicilio habitual.

En los últimos 12 meses, 51 familias han sido atendidas en este servicio. Del medio centenar de expedientes tramitados de octubre de 2016 a octubre de 2017, 19 han finalizado en este periodo (11 de ellos requerían únicamente asesoramiento) y 32 siguen abiertos. Del conjunto de expedientes, un 10% provenían derivados de las unidades de barrio.

Situada en la avenida del Ejército, 2-5º planta, en la OFIMEH trabajan ocho letrados profesionales del Colegio de Abogados de Iruñea. El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8.30 a 14.30 horas y las personas interesadas pueden pedir cita presencialmente, por teléfono en el número 948 420 329 o dirigiéndose a sus gestores a través del correo mediacionhipotecaria@pamplona.es.