La campaña de Renta del ejercicio 2019 comenzará este lunes en Bizkaia con la devolución de 215 millones de euros a 230.000 contribuyentes. Esta cantidad es prácticamente la mitad del total de 432 millones que la Hacienda vizcaina tiene previsto devolver durante toda la campaña.

Según ha informado la Diputación vizcaina, en la presente campaña se presentarán 580.000 declaraciones de IRPF. Al igual que con el resto de impuestos, también en el IRPF se está agilizando los procesos para realizar las devoluciones, ya que de este modo favorece la liquidez de los contribuyentes en el actual momento de crisis económica derivada de la emergencia sanitaria del Covid-19.

Ese esfuerzo por acelerar las devoluciones se ha dirigido especialmente hacia los trabajadores autónomos, a quienes en esta campaña se ha incluido entre el colectivo de receptores de las propuestas Renta Etxean, con el objetivo de adelantarles la devolución de IRPF. Así, entre las primeras devoluciones se encuentran las de 26.000 trabajadores autónomos y sus cónyuges, a los que se devolverán 28 millones de euros en los primeros días de mayo.

Con el inicio de la campaña se abre ya el plazo para presentar la declaración de Renta por internet, utilizando el programa de ayuda y la descarga de datos fiscales, disponibles en www.bizkaia.eus/renta. Este canal de presentación fue utilizado en la pasada campaña de renta para más de 161.000 declaraciones, un tercio del total, mientras que otras 117.000 se presentaron a través del servicio gratuito de confección en entidades financieras.

En la campaña actual, este servicio presencial queda pospuesto hasta que lo permita la situación de emergencia sanitaria, y su finalización marcará también el final de la campaña.

Por ello, y con el objetivo de realizar lo antes posible todas las devoluciones previstas, recomiendan utilizar siempre que sea posible el canal de presentación por internet. No obstante, la Hacienda de Bizkaia mantiene su compromiso de ofrecer los servicios presenciales habituales en cuanto la situación lo permita, y estudia además otras alternativas para reforzar los servicios de asistencia al contribuyente.

Llamadas atendidas

Entre las medidas adoptadas para reforzar la asistencia y paliar el cierre de las oficinas donde se presta atención presencial, la Hacienda Foral ha incrementado la cantidad de personas que atienden el teléfono de asistencia de renta, el 946083000, a disposición de los contribuyentes para resolver dudas o realizar determinados trámites.

En abril, en este teléfono se han atendido 94.664 llamadas relacionadas con la campaña de renta, un 50% más que en el mismo periodo del año pasado. De ellas, 77.293 han sido atendidas por el personal de Hacienda y las 17.371 restantes por un sistema automático.

Novedades

Una de las novedades de esta campaña de renta es el servicio de activación de Bak, una clave personal e intransferible, compuesta por el DNI y una contraseña, que permite realizar con seguridad cualquier trámite en la oficina electrónica de Hacienda, así como otros trámites online con la Diputación.

Desde el pasado 6 de abril, más de 22.000 personas han activado su clave Bak desde la página web de la renta, utilizando la clave de renta o un código adjunto a las propuestas Renta Etxean. Así mismo, como parte del servicio de confección presencial de declaraciones, a los contribuyentes que acudan a las entidades bancarias a presentar su declaración también se les activará su clave Bak personal.

En la campaña de Renta19, la Hacienda vizcaina prevé tramitar 580.409 declaraciones, de las que 397.669 (el 68%) serán a devolver por un importe total de 431.675.300 euros. De este modo, la devolución media será de 1.085 euros.

Las 182.740 declaraciones a ingresar lo serán por un importe medio de 2.056 euros, y un total de 375.675.300 euros. El resultado final de la campaña de la renta del ejercicio 2019 será de -56,0 millones de euros para las arcas forales. En ambos casos, cifras muy similares a los resultados obtenidos en la campaña de la renta 2018.

Hacienda comenzará con las devoluciones de las declaraciones con resultado a favor del contribuyente en la primera semana de mayo. El cobro de las declaraciones a ingresar se realizará el último día de la campaña.