Su horario de atención será de 8:30 a 14:30 horas y contará con tres personas. Para solicitar cita previa, las personas interesadas deben llamar al teléfono 010 o al 948 420 100. En caso de que quieran la atención en euskara, deberán especificarlo al solicitar la cita previa.
El Consistorio señala en una nota que ha reforzado el servicio de atención telefónica municipal con cinco personas para poder atender el volumen de llamadas que se están produciendo y se prevé que se producirán en próximas semanas tanto por el Plan de Amabilización del Centro y el sistema de accesos a Alde Zaharra como por la habitual labor del 010 vinculada a la información, las inscripciones, avisos, sugerencias, trámites...
La oficina presencial ayudará en la inscripción en el sistema de control de cámaras, informará sobre el sistema y su regulación, y atenderá dudas sobre las autorizaciones, los circuitos internos de tráfico por Alde Zaharra o sobre los modos de circulación. En principio, la oficina estará operativa hasta el 15 de octubre.
El martes 10 de octubre el sistema de control de accesos mediante 13 cámaras entrará en vigor, aunque desde el Ayuntamiento de Iruñea se está valorando establecer un periodo de adaptación y de cierta flexibilidad, ya que la finalidad de esta implantación es poner orden en la circulación de vehículos por Alde Zaharra.
Inicio del envío de las autorizaciones en los próximos días
Durante los próximos días, Policía Municipal comenzará a enviar las autorizaciones concedidas, una vez realizado el correspondiente trabajo de gestión y comprobación de cada una de las inscripciones recibidas. Por el momento, se han registrado 2.043 solicitudes de alta en el sistema de control de accesos a Alde Zaharra, a través de la web.
Del total de solicitudes recibidas, 1.830, un 89,6%, son de asignación a alguno de los grupos de autorizaciones establecidos. El resto, 213, un 10,4%, se corresponden con solicitudes de acceso permanente de un vehículo vinculado a personas usuarias ya pertenecientes al grupo de residentes en Alde Zaharra.
En concreto, se han registrado 572 solicitudes de residentes en Alde Zaharra, 229 de empresas de carga y descarga, 215 de establecimientos comerciales, 177 de empresas con vehículos industriales y comerciales (mudanzas, obras, reparaciones...), 167 titulares de tarjeta de estacionamiento para personas con movilidad reducida, 162 personas propietarias o arrendatarias de una plaza de garaje, 158 residentes en Alde Zaharra con necesidad de asistencia (mayores de 70 años), 69 servicios técnicos de urgencia, 56 para situaciones especiales, nueve para celebración de eventos, cinco para establecimientos de hospedaje, cuatro para reparto de comida a domicilio, dos para reserva de estacionamiento o aparcamiento de uso privado, dos autotaxis, dos farmacias de guardia y una para extinción de incendios, policía, protección civil y ambulancias.
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