Quince operadores ferroviarios internacionales, entre los que figuran Renfe y SNCF, se han comprometido a garantizar la continuidad de trayecto en caso de que un pasajero pueda justificar que no ha podido tomar el tren que le correspondía para seguir viaje debido a un retraso en el convoy precedente, ha informado la Comunidad Europea del Ferrocarril (CER).
Los pasajeros que pierdan su combinación, y de paso su reserva, deberán ser reubicados en el tren siguiente, sin tener que pagar gastos suplementarios, siempre que aporten un comprobante del retraso del tren, ha dado a conocer la CER.
«El objetivo es que todos los ferrocarriles adopten este acuerdo, para que los pasajeros puedan acceder a una solución europea, simple, y que evite las interrupciones en las correspondencias entre países», ha explicado el secretario general del CER, Cesare Brand, que ha apadrinado este acuerdo.
De momento el acuerdo ha sido suscrito por las siguientes compañías: BLS (Suiza), CD (República checa), CFF (Suiza), CFL (Luxemburgo), Deutsche Bahn (Alemania), DSB (Dinamarca), NS (Holanda), ÖBB (Austria), Renfe (Estado español), SJ (Suecia), SNCB (Bélgica), SNCF (Estado francés), SZ (Eslovania), Trenitalia (Italia) y ZSSK (Eslovaquia).
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