El centro de atención a personas sin hogar del Ayuntamiento de Iruñea atiende a 1.783 personas
El servicio municipal de atención a personas sin hogar del Ayuntamiento de Iruñea ayudó en 2015 a un total de 1.783 personas diferentes. Se trata de personas que viven en Iruñea o están de paso por la ciudad y que no tienen vivienda, trabajo y se encuentran en una situación de exclusión social severa.
Este centro del Ayuntamiento de Iruñea les ofrece alojamiento y comida y les ayuda a dar pasos para salir adelante.
La Comisión de Asuntos Ciudadanos ha visitado esta mañana el centro para conocer de primera mano los programas que se llevan a cabo y la labor social que se realiza. El centro, abierto en 2011 en la avenida de Gipuzkoa (Trinitarios), realiza tres programas: atención a personas sin hogar en situación de itinerancia (corta estancia), atención a personas sin hogar empadronadas en Iruñea (media estancia), programa de acompañamiento y atención en calle (medio abierto); además de otros servicios, como son los billetes de autobús, vales de pensión y el protocolo de ola de frío.
Durante el año pasado, 1.374 atendidos fueron personas itinerantes, 62 empadronados, se prestó atención en calle a 141 personas y 206 corresponden a atenciones en ola de frío y otros servicios.
El centro está gestionado por la Fundación Xilema, ganadora del concurso público convocado al efecto. Cuenta con 50 plazas, 25 para itinerantes y 25 para empadronados, que cubre las necesidades primarias de alojamiento, higiene y alimentación. Además, los trabajadores del centro (educadores, trabajadores sociales y psicólogo) tratan en los programas para las personas que no están de paso (empadronados) prestar una atención integral que ayude a su reinserción social y laboral. De hecho, están trabajando en una propuesta para ayudar a las personas a la salida del centro, con un acompañamiento en pisos que ayude a su integración.
Perfil de usuarios
El servicio municipal de atención a personas sin hogar es un recurso municipal que presta atención a las personas que viven en Iruñea o están de paso en la ciudad, carecen de vivienda y trabajo, y están en una situación de exclusión severa motivada por distintos factores: pobreza extrema, adicciones, falta de red familiar, problemas con la justicia, enfermedad, situación coyuntural de crisis, etc. Se trata en todo caso de situaciones que dificultan enormemente su proceso de reincorporación social, y precisas de grandes dosis de apoyo para reconstruir su itinerario personal.
El servicio está abierto las 24 horas del día todos los días del año con excepción de los sanfermines. En él trabajan un coordinador/director del servicio, dos trabajadores sociales, un psicólogo, ocho educadores y cinco monitores.
Durante el año 2015, el servicio prestó apoyo a un total de 1.783 personas distintas. El perfil del usuario del servicio de atención a personas sin hogar es mayoritariamente masculino: el 90% de los atendidos fueron hombres. La edad media ronda los 44 años y provienen de 58 nacionalidades, si bien las cinco principales aglutinan al 81,4% de los usuarios: el Estado español (49,02% de usuarios), Marruecos (14,45%), Argelia (7,73%), Rumanía (6,65%), y Portugal (3,55%). El número de estancias sumó 12.338, con una media diaria de 35 personas al día.