El presidente ruso, Vladimir Putin, se disculpó ante su homólogo azerbaiyano, Ilham Aliyev, por el hecho de que la caída del avión de AZAL «haya ocurrido en el espacio aéreo ruso». Sin hablar de causas, explicó que ocurrió cuando actuaron los sistemas de defensa aérea rusos. Aliyev dijo que el avión sufrió «impactos físicos y técnicos externos».