Para 2018 se habían previsto 55.000 euros para el desarrollo del plan, cifra que se ha elevado hasta los 145.500 euros. Varias de las actuaciones que se van a llevar a cabo no se financiarán con ese dinero del Plan Estratégico, sino que se incluyen en el presupuesto ordinaria del Servicio de Comercio municipal, por lo que la inversión será mayor.
El Plan Estratégico de Comercio 2017 – 2021, presentado el pasado mes de febrero, que ha comenzado ya a desarrollarse con las medidas definidas para este año, establece cinco ejes principales (Espacio Urbano, Cliente, Emprendimiento, Relanzamiento asociativo y Gobernanza) con 15 líneas de acción y 50 actuaciones.
El documento contiene una primera parte de análisis y una segunda parte propositiva, que se han elaborado con la participación e interlocución directa con el sector comercial a través de la Mesa de Comercio y a través de reuniones específicas con sus representantes.
En cuanto al funcionamiento de la propia Mesa de Comercio, se ha establecido la creación de diferentes mesas técnicas temáticas, que se reunirán con una periodicidad mensual, para realizar un mayor seguimiento a las acciones que se derivan de ese Plan Estratégico de Comercio y para tomar nota de las aportaciones que se puedan realizar desde el sector comercial. Se trata así de mantener una dinámica de trabajo más cercana y efectiva al poder concretar en los temas, ya que la Mesa de Comercio se reúne con carácter cuatrimestral.
Actuaciones en los ejes de Espacio Urbano y Cliente
Dentro del primer eje, Espacio Urbano, está previsto el desarrollo de seis acciones. Este eje tiene en cuenta la polaridad comercial, la capacidad de acogida y al sostenibilidad urbana tanto del centro de la ciudad como de los barrios.
Se incluye el convenio con la Mancomunidad de Iruñerria para financiar tiques gratis en villavesas para quienes estacionen en el aparcamiento de Trinitarios (50.000 euros), el refuerzo de la señalética comercial con la elaboración de mapas comerciales, tótems y buzoneo (40.000 euros) y otras iniciativas como córneres de proximidad y actuaciones respecto a locales vacíos, dentro estas últimas del presupuesto ordinario del Servicio de Comercio.
El segundo eje del plan, vinculado al Cliente, cuenta con el mayor número actuaciones a realizar en este 2018. Se acometerán un total de once, referentes a aspecto como una nueva marca de comercio, estrategias de demanda segmentada, fidelización de la clientela y la relación entre comercio y turismo. Dentro de la proyección de la marca comercio se incluyen su creación en contacto con el sector, así como una web y diferentes campañas.
Para las estrategias de demanda segmentada, por ejemplo, se potenciará el comercio ‘amigable’ en colectivos como las personas mayores de 65 años o los jóvenes. Para la fidelización se habla del concepto ‘Comunidad’ para favorecer el salto tecnológico para la gestión colectiva de la comunicación y la relación con la clientela de los establecimientos y la creación de servicios de valor.
Se mantienen también iniciativas como la Semana del Producto Local y se apuesta por un plan de locales emblemáticos y por actuaciones para capitalizar el tirón del turismo de casa rural en Navarra. Se destinarán a ese eje 39.500 euros del presupuesto del plan, además de lo vinculado al presupuesto ordinario de Comercio.
Actuaciones en Emprendimiento, Relanzamiento Asociativo y Gobernanza
El tercer eje es el del emprendimiento y la competitividad y presenta actuaciones para la renovación de instalaciones y equipamientos, la incorporación de las nuevas tecnologías y la mejora de la gestión empresarial.
Se acometerán siete actuaciones: apoyo a la actuación de equipamiento comercial, acciones formativas, píldoras formativas a realizar en civivox, asesoramiento comercial especializado, plan de canalización del emprendimiento y relevo generacional, incubadora urbana de servicios comerciales de Alde Zaharra, y la ubicación córneres de proximidad identificativos de zonas y locales comerciales. Esta última es la única con presupuesto vinculado al Plan Estratégico de Comercio (8.000 euros), mientras que las demás se financiarán con el presupuesto del área.
Del cuarto eje, Relanzamiento asociativo, dependen otras cuatro acciones, que buscan una dinamización comercial de rango comarcal en la que se mantengan las campañas consolidadas, incorporando una proyección más allá de los límites de Iruñea. Dos de ellas tienen que ver con la dinamización comarcal (revisión de actividades de dinamización y eventos de proyección comarcal como el mercado navideño); una con la coordinación de agendas de las asociaciones de barrios para impulso de actividades e iniciativas; y una cuarta para una experiencia piloto de reparto y acercamiento del producto a la clientela.
El último eje, el de Gobernanza, diseña estructuras de trabajo y coordinación. Cuenta con tres acciones para este 2018: mesas técnicas e informativas; unidad municipal en la coordinación interna para el impulso de la economía urbana con la participación del sector; y coordinación con Gobierno de Nafarroa, Mancomunidad de Iruñerria y el sector comercial. Los presupuestos de las iniciativas de los ejes de Relanzamiento Asociativo y Gobernanza están vinculados al presupuesto del Servicio de Comercio.
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